Panimula at Saklaw
Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano pinamamahalaan ng arina ang iyong personal na impormasyon kapag gumagamit ka ng aming mga serbisyo. Sakop nito ang lahat ng iyong aktibidad sa aming website at app.
Mahalagang tandaan na ang patakarang ito ay hindi sumasaklaw sa anumang third-party na website o serbisyo na maaaring bisitahin mo mula sa aming platform. Hinihikayat namin ang mga manlalaro na basahin ang privacy policy ng anumang panlabas na site na kanilang pinupuntahan.
Impormasyong Kinokolekta Namin
Datos ng Account
Pangalan, email, numero ng telepono, at petsa ng kapanganakan upang malaman ang iyong pagkakakilanlan at edad.
Dokumento sa Verification
Mga ID at patunay ng tirahan na kinakailangan para sa KYC upang maiwasan ang panloloko.
Datos ng Pagbabayad
Mga detalye ng transaksyon para sa deposito at withdrawal upang matiyak na tama ang pagproseso ng pondo.
Aktibidad sa Gaming
Kasaysayan ng iyong mga laro, taya, at panalo para sa pag-optimize ng karanasan sa gaming.
Teknikal na Datos
IP address, uri ng browser, device ID, at operating system para sa seguridad at compatibility.
Komunikasyon
Mga record ng iyong pag-uusap sa aming support team upang matulungan ka sa iyong mga concerns.
Paano Namin Kinokolekta ang Datos
Kinokolekta namin ang iyong impormasyon sa tatlong pangunahing paraan:
- Direkta mula sa Manlalaro: Kapag nag-register ka, nag-update ng profile, o nakikipag-ugnayan sa support.
- Awtomatikong Pagkolekta: Sa pamamagitan ng cookies at logs habang ginagamit mo ang aming platform.
- Mula sa mga Partner: Mula sa aming mga partner na provider ng payment at verification services upang kumpirmahin ang iyong kredibilidad.
Bakit Namin Ginagamit ang Iyong Datos
Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod:
- Pamamahala ng iyong account at pagbibigay ng aming mga serbisyo.
- Pagproseso ng mga deposito at withdrawals nang mabilis at ligtas.
- Pagpapatunay ng iyong pagkakakilanlan at pagsiguro na ikaw ay nasa legal na edad.
- Pag-iwas sa fraud, money laundering, at paggawa ng maraming account (multi-accounting).
- Pag-personalize ng mga promo at nilalaman na ipinapakita sa iyo.
- Pagsunod sa mga legal na obligasyon na ipinapataw sa mga gambling operator sa Pilipinas.
- Pagpapadala ng marketing updates (kung ikaw ay nagbigay ng pahintulot).
Kailan Namin Ibinabahagi ang Datos
Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na datos sa anumang panlabas na kumpanya. Maari lamang naming ibahagi ang iyong impormasyon sa:
- Mga Service Provider: Mga kumpanya sa payment, KYC verification, at technical hosting na kailangan para sa operasyon ng site.
- Mga Awtoridad: Kung hinihingi ng batas o ng mga regulatory body na may hurisdiksyon sa aming operasyon.
Paano Namin Pinoprotektahan ang Iyong Datos
Gumagamit kami ng mga modernong pamamaraan ng seguridad upang maprotektahan ang iyong impormasyon:
- Encryption: Ginagamit ang secure encryption para sa lahat ng datos na ipinapadala sa pagitan ng iyong device at ng aming server.
- Limitadong Access: Tanging ang mga awtorisadong staff lamang na may kinalaman sa iyong request ang may access sa iyong datos.
- Isolation ng Datos: Ang mga sensitibong detalye sa pagbabayad ay inihihiwalay at pinoprotektahan gamit ang mga secure na system.
- Monitoring: Patuloy naming binabantayan ang aming system laban sa anumang hindi awtorisadong pag-access.
Cookies at Tracking
Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan at masiguro ang seguridad ng iyong session. Para sa mas detalyadong impormasyon kung paano namin ginagamit ang mga trackers, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.
Ang Iyong mga Karapatan
Bilang isang manlalaro, mayroon kang mga sumusunod na karapatan tungkol sa iyong datos:
- Access at Pagwawasto: Maaari mong hilingin na makita o itama ang iyong impormasyon.
- Pagbura: Maaari kang humiling na burahin ang iyong personal na datos.
- Pagtutol at Pagbawi: Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot sa marketing anumang oras.
Upang gamitin ang mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming Support page. Tandaan na kahit isara ang iyong account, may mga datos na kailangang panatilihin ayon sa mga batas laban sa money laundering at gambling regulations sa Pilipinas.
Gaano Katagal ang Pag-iingat ng Datos
Ang pananatili ng iyong impormasyon ay nakadepende sa haba ng iyong account lifecycle. Pinapanatili namin ang iyong datos hangga't kinakailangan para sa layunin ng iyong account at sa loob ng panahon na hinihingi ng aplikableng batas sa Pilipinas.
Limitasyon sa Edad
Ang aming serbisyo ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad na 18 taong gulang pataas. Kung matuklasan namin na isang menor de edad ang may account, agad naming ititigil ang account na ito at buburahin ang kaugnay na datos. Ang mga magulang o guardian ay maaaring mag-ulat ng mga account ng menor de edad sa pamamagitan ng aming support channel.
Cross-Border Transfers
Maaaring ang ilan sa aming mga partner provider ay nag-ooperate sa labas ng Pilipinas. Sinisiguro namin na ang lahat ng paglilipat ng datos ay may kasamang mga sapat na safeguards upang maprotektahan ang iyong impormasyon ayon sa aming pamantayan.
Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
Maaari naming i-update ang Patakarang ito upang sumunod sa mga bagong batas o pagbabago sa aming serbisyo. Ang lahat ng update ay ipapaskil dito. Pinapayuhan ang mga manlalaro na regular na suriin ang petsa ng "Huling Na-update" sa itaas ng pahinang ito.
Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang mga katanungan o concerns tungkol sa iyong privacy, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng mga channel na available sa aming Support page.